古めの木造駅舎で雰囲気がある。旧・二ツ井町の中心部に位置するため、駅前から特徴ある商店街が続いています。
駅前に、路線バス（秋北バス・第一観光バス）の中心的な停留所もあります。
2021年、特急停車駅では珍しい完全無人化が検討されていたが、能代市の協力のもと引き続き駅員が配置されることになった。

駅舎内には、観光的な資料はほとんどない。
観光の中心は、約2.7kmのところにある「道の駅ふたつい」で、周辺には、「きみまち阪県立自然公園」「米代川カヌー体験」等観光スポットが豊富